SKLEP

1. Czy konieczna jest rejestracja w celu dokonania zakupu w sklepie?

NIE. Możliwe jest dokonywanie zakupów bez zakładania konta. Jednakże rejestracja przynosi kupującemu korzyści, a mianowicie:

- możliwość wglądu w historie transakcji,

- możliwość dodawania produktów do „ulubionych”, czyli obserwowanych przedmiotów,

- naliczanie punktów wymiennych na produkty w programie lojalnościowym.

2. Czym jest przechowalnia produktów?

Przechowalnia jest tymczasowym koszykiem, w którym można umieszczać interesujące nas produkty. Co ważne, nie musimy ich''

od razu kupować. Jeśli obserwowane przez nas produkty zmieniły cenę lub kończy się ich stan magazynowy, zostaniemy o tym poinformowani stosownym mailem. Przechowalnia dostępna jest jedynie dla zarejestrowanych użytkowników.

3. Czy jeśli w sklepie nie ma już rozmiaru danego produktu, istnieje szansa, iż będzie on ponownie dostępny w ofercie sklepu?

TAK i NIE. Dostawy, które otrzymujemy są wynikiem dużo wcześniejszych zamówień. Dlatego też, niejednokrotnie towar, którego stan magazynowy się skończy, nie jest już dostępny u naszych dostawców.

4. Czy dostanę fakturę lub paragon?

TAK. Do każdej przesyłki dołączana jest faktura lub paragon fiskalny. Forma dokumentu zależna jest od faktu, z którego magazynu zostanie zrealizowana przesyłka.

5. Czemu niektóre zamówienia wysyłane są w dwóch przesyłkach?

Przedmiotem działalności naszej firmy poza sprzedażą detaliczną jest również sprzedaż hurtowa. W związku, z czym posiadamy kilka magazynów w kraju. Dlatego też może się zdarzyć, iż zamówione przedmioty znajdują się w dwóch różnych magazynach. W takim wypadku klient jest informowany, iż otrzyma więcej niż jedną przesyłkę. Termin ich otrzymania może się nieznacznie różnić, koszt wysyłki dla tego typu zamówień nie ulega zmianie.

6. Czy prowadzimy sprzedaż hurtową?

TAK. Większość oferowanych w naszym sklepie produktów dostępna jest również w sprzedaży hurtowej. Zainteresowane firmy prosimy o kontakt w celu ustalenia szczegółów.

7. W jaki sposób można skontaktować się z obsługa sklepu?

Mailowo : info@magictown.pl;

Telefonicznie: (058) 629 46 06 (biuro w Gdyni);

                  501-31-31-26 (obsługa zamówień ze sklepu)

                  792-666-191 (obsługa aukcji internetowych w serwisie allegro.pl).

8. Czy zamieszczone na stronie zdjęcia produktów są rzeczywiste?

TAK. Większość zdjęć oferowanych produktów wykonujemy we własnym zakresie. Wyjątek w chwili obecnej stanowią jedynie produkty marki Skull Candy. Jeśli przedstawione przez nas zdjęcia nie przedstawiają szczegółów produktu, którym jesteś zainteresowany, skontaktuj się z nami. Jeśli tylko będzie to możliwe prześlemy dodatkowe zdjęcia na adres e-mail.

9. Czy podane wymiary produktów są rzeczywiste?

TAK. Wszystkie produkty mierzone są przez obsługę sklepu zaraz po otrzymaniu dostawy.

10. Jak mierzona jest długość bluzy/koszulki?

Długość jest mierzona od barku bez kaptura lub kołnierza.